Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
Cartão de Descontos de São João de Meriti, na rua dos Correios, R.
Santo Antônio N11
Cargo: Agente de Retenção
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Realizar contato ativo e receptivo com clientes que solicitam cancelamento do cartão de descontos na área da saúde.
Identificar os motivos de cancelamento e atuar de forma consultiva, apresentando soluções e benefícios para retenção do cliente.
Reforçar as vantagens do cartão, como descontos em consultas, exames, medicamentos e serviços de saúde.
Negociar condições, propor alternativas e ofertas personalizadas conforme perfil do cliente.
Registro em relatórios.
Acompanhar solicitações até a finalização, garantindo qualidade e satisfação no atendimento.
Cumprir metas de retenção.
Manter postura ética, empática e profissional em todas as interações.
Formação e experiências desejáveis:
Sem experiência desejada.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: R Santo Antônio N11
Cidade: São João de Meriti
Benefícios:
– Vale Transporte
– Convênio Médico
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 1.657,00
Informações Adicionais:
Excelente comunicação verbal e poder de argumentação.
Escuta ativa e empatia para compreender as necessidades do cliente.
Perfil persuasivo e habilidade de negociação.
Inteligência emocional para lidar com objeções e situações de conflito.
Proatividade na busca por soluções.
Postura ética e profissional.