Hotel localizado na Zona Sul.
Cargo: Supervisor de Recepção
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 2
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Responsável por coordenar as atividades da equipe de front, garantindo um atendimento acolhedor, ágil e eficiente aos hóspedes.
Supervisionar processos de check-in e check-out, resolve demandas e reclamações, controla a ocupação e apoia a gestão de reservas.
Treinar a equipe, assegura o cumprimento dos padrões de qualidade do hotel e atua em parceria com outros departamentos para garantir uma experiência positiva ao cliente.
Formação e experiências desejáveis:
Inglês fluente, espanhol avançado;
Experiência mínima de 2 a 3 anos em Recepção hoteleira, preferencialmente em hotéis de luxo;
Conhecimento do Opera (essencial);
Vivência anterior em posição de liderança ou supervisão;
Disponibilidade de horários;
Excelência em atendimento ao cliente e gestão de reclamações;
Formação superior em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Leblon
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Refeição no Local
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo
– Gympass
– Academia para funcionários
Horário de Expediente: à combinar
Salário: Enviar pretensão salarial
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