Assistente Administrativo – Empresa de Rastreamento – Pretensão Salarial – Del Castilho – 2 vagas

Assistência 24h e monitoramento de veículos

Cargo: Assistente Administrativo A24h

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atendimento a chamados de emergência de forma rápida e eficiente;
Analisa a situação do cliente e acionar o serviço adequado (guincho, mecânico, táxi, etc.)
Registrar as solciitações em sistema;
Manter o cliente informado sobre as tratativas e o andamento do atendimento;
Calcular rotas e distâncias para verificar a cobertura;
Buscar prestadores de serviços próximos ao local da ocorrência;
Configurar rastreadores na plataforma de monitoramento;
Verificar e resolver todos os alertas de segurança apresentados na plataforma;
Garantir que o cliente receba o serviço solicitado.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo;
Boa comunicação e habilidades de atendimento ao cliente;
Capacidade de análise e resolução de problemas;
Conhecimento de informática e sistemas de gestão;
Experiência anterior com atendimento ao público (preferencialmente em assistência 24 horas).

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Del Castilho

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Refeição

Horário de Expediente: período noite – 19:00 as 7:00h escala 12×36

Salário: Enviar pretensão salarial

Informações Adicionais:

Conhecimento em cálculo de rotas e distências;
Experiência com sistema de gestão de atendimento;
Habilidade em analisar fotos e vídeos de veículos;
Conhecimento sobre seguros e serviços de assistência.