Material de Construção
Cargo: Auxiliar de Sac
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 2
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Realizar atendimento direto aos representantes comerciais, prestando suporte nas demandas relacionadas ao pós-venda;
Registrar, acompanhar e dar retorno sobre ocorrências de entrega, trocas, devoluções e demais solicitações repassadas pelos representantes;
Interagir com as áreas internas (Logística, Financeiro, Comercial) para viabilizar soluções rápidas e eficazes;
Acompanhar o status de pedidos e apoiar na resolução de pendências administrativas;
Atualizar registros de atendimentos no
Formação e experiências desejáveis:
Formação: Ensino Médio Completo.
Experiência: Experiência anterior na área de atendimento ao cliente ou SAC será um diferencial.
Conhecimentos Técnicos: Pacote Office (Excel e Outlook intermediário são indispensáveis);
Conhecimento de sistemas de CRM e plataformas de atendimento (ex: Monday, Zendesk ou similares) será considerado um diferencial.
Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil proativo e organizado;
Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com resolução de problemas;
Capacidade de manter a calma sob pressão e foco em soluções.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Bonsucesso
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Refeição no Local
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo
– PLR ou Bonificações
– Convênio Faculdade
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:48 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 2.065,00
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