Auxiliar Administrativo – Clínica – R$ 1.600,00 – São João de Meriti

Localizada no Centro de São João e Meriti

Cargo: Auxiliar Administrativo

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp de forma humanizada e profissional;
Prestar informações sobre atendimentos em terapias e consultas nos ambulatórios médicos (consultórios);
Realizar agendamentos, remarcações e confirmações de consultas médicas e atendimentos terapêuticos;
Apoiar na organização da agenda dos profissionais da área terapêutica e médica;
Realizar contato ativo com pacientes e responsáveis para lembretes de consultas e sessões;
Esclarecer dúvidas administrativas sobre horários, frequência e funcionamento da clínica;
Direcionar demandas aos setores responsáveis (recepção, terapias ou ambulatórios);
Atualizar cadastro de pacientes no sistema;
Registrar intercorrências de agenda (faltas, atrasos, cancelamentos);
Apoiar nas rotinas administrativas do setor;
Atuar na recepção quando solicitado;
Realizar orçamento de exames;
Manter comunicação clara e empática com pacientes e familiares.

Formação e experiências desejáveis:

Segundo grau compelto, ou superior.
Experiência em clínicas / hospitais no mínimo de 2 anos com atendimento ao público.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Centro

Cidade: São João de Meriti

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
? Possibilidade de bonificações por desempenho após o período de experiência, conforme resultados apresentados e superação das expectativas da função.

Horário de Expediente: a combinar

Salário: R$ 1.600,00

Informações Adicionais:

Buscamos uma profissional comunicativa, organizada e proativa, com habilidade em atendimento ao público por telefone e aplicativos de mensagem.
É essencial ter empatia e inteligência emocional para lidar com pacientes e familiares.
Valorizamos alguém com boa escrita, atenção aos detalhes, capacidade de lidar com múltiplas demandas e que mantenha postura ética, acolhedora e profissional no atendimento remoto.
Comunicação clara e acolhedora (verbal e escrita);
Organização e atenção aos detalhes;
Agilidade no atendimento e retorno de mensagens;
Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente;
Boa gestão do tempo e cumprimento de rotinas;
Trabalho em equipe;
Comprometimento com o sigilo das informações;
Postura profissional no atendimento remoto.