Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
Empresa de Educação – Presente em todo o Brasil
Cargo: Atendente de Relacionamento
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 2
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Somos uma organização consolidada no mercado educacional, com forte atuação na formação e no desenvolvimento de pessoas em todo o Brasil.
Nosso propósito é transformar trajetórias por meio da educação, oferecendo experiências de aprendizado inovadoras, acessíveis e de alto impacto.
Valorizamos relações próximas, humanas e transparentes, colocando o aluno no centro de todas as decisões.
Investimos continuamente em tecnologia, melhoria de processos e no desenvolvimento dos nossos colaboradores, promovendo um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado a resultados.
Principais Atividades:
Prestar informações e orientações aos alunos por telefone, WhatsApp e e-mail;
Esclarecer dúvidas, solucionar problemas e realizar tratativas diversas;
Abrir e acompanhar chamados, garantindo o suporte adequado e a melhor experiência ao aluno;
Registrar atendimentos e interações em sistemas e planilhas, assegurando organização e rastreabilidade das informações.
Formação e experiências desejáveis:
Requisitos e Habilidades:
Conhecimentos em informática e ferramentas Google, especialmente planilhas;
Estar cursando ensino superior;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Experiência prévia em teleatendimento (telemarketing);
Diferencial: experiência com atendimento ao cliente via WhatsApp.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Barra da Tijuca
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
– Convênio Odontológico
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 10:30 às 17:00 e sábado das 09:30 às 16:00 (com 00:20 de almoço)
Salário: R$ 1.621,00
Informações Adicionais:
Buscamos alguém que tenha:
Motivação e determinação para alcançar resultados;
Excelente comunicação e empatia no relacionamento com o público;
Equilíbrio emocional para lidar com diferentes perfis e situações;
Facilidade para trabalhar em equipe;
Boa habilidade de escrita;
Perfil inovador, com foco em melhoria contínua dos processos e do atendimento.