Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
Empresa de Cobrança
Cargo: Assistente de Relacionamento
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 3
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Realizar atendimento ativo e receptivo a clientes B2B
Atuar como ponto focal entre clientes e áreas internas (operacional, financeiro e jurídico)
Acompanhar a carteira de clientes, garantindo alinhamento de expectativas e prazos
Atualizar informações em CRM e sistemas internos
Apoiar na gestão de demandas, solicitações e tratativas pós-negociação
Garantir qualidade no atendimento, clareza na comunicação e cumprimento de SLAs
Apoiar processos de onboarding e retenção de clientes
Contribuir com melhorias contínuas nos fluxos de relacionamento e atendimento
Formação e experiências desejáveis:
Ensino Superior completo (desejável em áreas como relações públicas, administração, gestão comercial e áreas afins)
Boa comunicação verbal e escrita
Organização, disciplina e senso de prioridade
Perfil proativo, responsável e orientado a solução
Facilidade com sistemas, CRM e ferramentas digitais
Capacidade de lidar com clientes empresariais (B2B) de forma profissional
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Recreio
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 1.800,00 até R$ 2.200,00
Informações Adicionais:
Experiência prévia em relacionamento com clientes B2B
Vivência em empresas de cobrança, recuperação de crédito, financeiro ou consultoria
Conhecimento básico em rotinas financeiras ou contratos
Experiência com CRM (PipeDrive, HubSpot, Bitrix ou similares) Postura profissional e ética
Foco em resultado e qualidade de entrega
Boa capacidade de escuta e negociação
Inteligência emocional e controle em situações adversas
Mentalidade de crescimento e aprendizado contínuo
Comprometimento com processos e padrões