Distribuidora de vidros localizada em brás de pina
Cargo: Auxiliar de Loja (Atendimento Ao Cliente)
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Atendimento ao Cliente e Recepção.
O foco é o entendimento das necessidades, seja presencialmente ou via WhatsApp.
Identificação de Necessidades: Recepcionar o cliente e identificar o tipo de projeto (box de banheiro, espelhos, envidraçamento de sacada, tampos de mesa, etc.).
Consultoria Técnica Inicial: Orientar sobre os tipos de vidros adequados para cada situação (comum, temperado ou laminado) e as cores disponíveis (fume, verde, incolor, acidato).
Gestão de Canais: Realizar o primeiro atendimento em ferramentas digitais, filtrando pedidos de orçamento e agendando visitas técnicas.2.
Elaboração de OrçamentosEsta é a parte crucial onde a precisão evita prejuízos na produção.
Cálculo de Medidas: Interpretar as medidas fornecidas pelo cliente para realizar o cálculo de metros quadrados ($m^2$) e a precificação correta.
Inclusão de Ferragens e Acessórios: Listar no orçamento todos os itens necessários para a instalação, como kits de alumínio, roldanas, puxadores e silicone.
Uso de Software Especializado: Alimentar o sistema da loja com as especificações do pedido para gerar a cotação formal.
Fechamento de Vendas e Pós-VendaTransformar a cotação em um pedido firme e garantir a satisfação.
Negociação: Aplicar margens de desconto autorizadas e negociar condições de pagamento (parcelamento cartão, PIX).
Formalização do Pedido:
Formação e experiências desejáveis:
Ensino médio completo
Conhecimento na área de vidros será considerado um diferencial
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Brás de Pina
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Refeição
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:30 e sábado das 08:00 às 12:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: Enviar pretensão salarial
Informações Adicionais:
Raciocínio Lógico: Facilidade com cálculos matemáticos básicos e conversão de unidades (milímetros para metros).
Atenção aos Detalhes: Um erro de 5mm em um vidro temperado pode significar a perda total da peça.
Comunicação Clara: Capacidade de explicar termos técnicos de forma simples para o cliente leigo.
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