Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
Clínica veterinária,24horas, com múltiplos serviços e de alta demanda.
Cargo: Recepcionista
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 3
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Funções detalhadas de recepcionista da PVB Atendimento ao cliente:
Recepcionar, atender e orientar clientes na recepção, seja por telefone, presencialmente ou através de outros canais de comunicação (ex: whats app) para orientação sobre o processo de realização do serviço de cada cliente;
Prestar informações sobre os serviços da clínica, preços e procedimentos;
Resolver dúvidas dos clientes e encaminhá-los para o profissional adequado;
Prestar um atendimento humanizado, com empatia e profissionalismo.
Agendamento e controle da agenda:
Agendar e confirmar consultas, exames e cirurgias;
Após agendamento, passar todas as informações necessárias e protocolos dos serviços de forma clara;
No ato do agendamento dos exames solicitar o pedido de exame para verificação e no ato de agendamento de cirurgias e procedimentos verificar se o paciente está liberado e apto para o mesmo;
Gerenciar a agenda dos veterinários e de outros profissionais da clínica;
Organizar e controlar o fluxo de pacientes na clínica;
Atualizar informações sobre os pacientes e seus tutores no sistema da clínica;
Ficar responsável pelos termos e orçamentos cirúrgicos.
Atendimento administrativo:
Receber pagamentos, emitir boletos e NF caso necessário;
Organizar e arquivar documentos dos pacientes (Ex.: exames, termos, etc.);
Gerenciar o fluxo de documentos e informações na clínica (Ex.: receitas médicas, laudos, certificado de sorologia de raiva, requisições…) Outras funções:
Receber e enviar as receitas médicas dos clientes;
Organizar e manter limpa a área de trabalho na recepção;
Auxiliar os veterinários e técnicos veterinários com tarefas básicas, como pesar animais, auxiliar com os termos de internação caso necessário, preencher as fichas…
Verificar se tem sangue na geladeira, identificar o laboratório e agendar para coleta dos materiais, protocolar os exames e conferir com as requisições no ato do envio;
Gerenciar e fazer os pedidos dos materiais de laboratório utilizados pela clínica (tubos de sangue, pote de fezes e urina, SWAB, lâminas, potes para armazenar lâminas e outros…
Formação e experiências desejáveis:
Ensino médio completo.
Ter no mínimo 3 meses de experiência na área.
Conhecer o sistema do Simplesvet será um diferencial.
Noção de pacote Office.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Botafogo
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Alimentação
Horário de Expediente: Jornada 12h por 36h
Salário: R$ 1.800,00 até R$ 2.000,00
Informações Adicionais:
Não ter medo de animais e ter boa relação com público.
Ter alguma noção de uso de máquinas de pagamento.
Ser proativo, pontual, paciente, saber lidar com a dinâmica de alta demanda, trabalhar em grupo, ser comunicativo, ser educado, boa escrita, boa aparência, etc.