Cartão de descontos
Cargo: Psicólogo / RH / Retençao
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Realizar contato ativo com clientes que solicitam cancelamento.
Aplicar técnicas de escuta qualificada e contorno de objeções.
Identificar causas de insatisfação e propor soluções personalizadas.
Trabalhar retenção preventiva (clientes inadimplentes ou inativos).
Apoiar equipe de cobrança com abordagem humanizada.
Registrar informações estratégicas em sistema.
Gerar relatórios de motivos de cancelamento e oportunidades de melhoria.
Formação e experiências desejáveis:
Formação em Psicologia (CRP ativo).
Experiência com atendimento ao público.
Perfil comunicativo, resiliente e persuasivo.
Habilidade em negociação e mediação de conflitos.
Foco em metas e resultados.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Centro
Cidade: Araruama
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 (com 01:12 de almoço)
Salário: R$ 1.877,00 + A combinar
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