Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
Analista de suporte pl
Cargo: Analista de Suporte Pleno
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Gerenciar chamados de suporte técnico, desde a abertura até o encerramento, garantindo qualidade e agilidade no atendimento;
Propor soluções técnicas e funcionais para demandas dos clientes;
Analisar, identificar e sinalizar necessidades de ajustes em configurações e parametrizações do ERP;
Identificar oportunidades de melhorias nas soluções e acompanhar o desenvolvimento de novas funcionalidades.
Formação e experiências desejáveis:
Nível Superior em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
Experiência mínima de 2 a 3 anos em suporte técnico e atendimento ao cliente em sistemas ERP;
Conhecimento em processos e rotinas de negócio, incluindo: Emissão de documentos fiscais eletrônicos (NF-e, CT-e, MDF-e), gestão de estoque e impostos sobre faturamento;
Domínio de Banco de Dados e linguagem SQL;
Conhecimento em Microsoft Excel (nível intermediário / avançado);
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: São Cristóvão
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Refeição
– Convênio Médico
– Seguro de Vida em Grupo
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 2.200,00 até R$ 2.500,00
Informações Adicionais:
Perfil proativo, com iniciativa e autonomia para resolução de problemas;
Excelente comunicação oral e escrita, com foco em clareza e objetividade.