Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
Escritório de advocacia com 17 anos credibilidade.
Cargo: Auxiliar de Tecnologia da Informação
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 2
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
O Auxiliar de Suporte ao Usuário será responsável por prestar atendimento técnico aos usuários, auxiliando na resolução de dúvidas, problemas operacionais e uso de sistemas, garantindo a continuidade das atividades e a satisfação dos usuários.
Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários (presencial, remoto ou telefônico);
Atender chamados via sistema, e-mail ou outros canais internos;
Auxiliar na resolução de problemas relacionados a sistemas, softwares, hardware e acessos;
Orientar usuários quanto ao uso correto de sistemas e ferramentas;
Realizar configurações básicas de computadores, impressoras e periféricos;
Registrar e acompanhar chamados, garantindo retorno dentro do prazo;
Encaminhar demandas mais complexas para níveis superiores de suporte;
Apoiar na manutenção preventiva e organização do ambiente de TI;
Organização do escritório (infraestrutura).
Formação e experiências desejáveis:
Ensino médio completo;
Curso técnico em Informática;
Conhecimentos básicos em informática (Windows, pacote Office, internet);
Noções de sistemas, redes e suporte técnico;
Competências Comportamentais Perfil proativo e organizado;
Paciência e empatia no atendimento ao usuário;
Capacidade de trabalhar sob demanda e com prioridades;
Espírito colaborativo e senso de responsabilidade;
Comprometimento com prazos e qualidade no atendimento
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Barra da Tijuca
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
Parceria SESC;
DHO (bem-estar);
Plano de Carreira estruturado (meritocracia);
Carro da empresa (quando gerente);
Telefone Corporativo
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 (com 13:00 de almoço)
Salário: R$ 1.621,00
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