Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
Distribuidora de Eletroeletrônicos, localizada em Santa Eugênia
Cargo: Assistente de SAC
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Atuar na logística reversa – recebimento de devoluções de mercadorias atendendo as etapas de: verificação do produto, geração de etiqueta com observações, validação no marketplace (Mercado Livre, Shopee etc) e geração de planilha com dados inerentes às devoluções;
Responder os clientes dos marketplaces via chat e whatsapp;
Atuar nas reclamações dos clientes gerando soluções, fornecendo contato de suporte técnico dos fabricantes dos produtos, propondo trocas de equipamentos, orientando nos processos de devoluções, garantia dos produtos, possíveis reembolsos, etc;
Gerar etiquetas de postagens nas principais plataformas de envio e entrega de encomendas;
Emitir notas fiscais de devolução dos produtos (ERP Bimer);
Elaborar cotações de frete junto às transportadoras para coleta de mercadorias no endereço do cliente em casos de devoluções onde os Correios não atendem.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino médio completo.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Santa Eugênia
Cidade: Nova Iguaçu
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:48 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 1.678,41
Informações Adicionais:
Boa comunicação;
Comprometimento com resultados;
Trabalho em equipe;
Vivência no ramo será um diferencial.