Recepcionista – Clínica Odontológica – R$ 2.000,00 + Comissão – Barra da Tijuca

Clínica Odontológica localizada na Barra da Tijuca contrata

Cargo: Recepcionista

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Gestão de Agenda • Gerenciar a agenda dos profissionais da clínica, garantindo organização, eficiência e otimização dos horários;
• Realizar confirmações prévias de consultas e procedimentos;
• Reorganizar agendas em casos de faltas, atrasos ou remarcações, buscando reaproveitamento de horários.
Nutrição e Relacionamento com Pacientes • Realizar contato ativo com pacientes de retorno, acompanhamento pós-consulta e pós-procedimento;
• Manter relacionamento contínuo com a base de pacientes, fortalecendo vínculo e confiança com a clínica;
• Enviar mensagens de acompanhamento, lembretes e orientações conforme padrão definido.
Follow-up e Recuperação • Fazer follow-up ativo com pacientes que não responderam aos contatos iniciais;
• Recuperar pacientes que: • Não confirmaram consulta • Faltaram ao atendimento • Estão pendentes de retorno ou reavaliação • Atualizar status de cada paciente conforme etapa do atendimento.
Organização e Controle • Manter cadastros de pacientes atualizados;
• Alimentar planilhas e sistemas de controle de agenda e relacionamento;
• Registrar histórico de contatos e interações com os pacientes.
Integração com Comercial e Clínica • Direcionar pacientes com interesse comercial ou perfil de fechamento para o setor de vendas;
• Apoiar o time clínico com informações de agenda, retornos e histórico do paciente;
• Seguir e respeitar o fluxo entre recepção, comercial e equipe clínica.

Formação e experiências desejáveis:

Experiência em recepção ou atendimento em clínica • Experiência com gestão de agenda e follow-up • Conhecimento em WhatsApp Business e planilhas • Ensino médio completo

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Barra da Tijuca

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:30 às 17:30 e sábado das 09:00 às 13:00 (com 12:00 de almoço)

Salário: R$ 2.000,00 + 1% sobre metas

Informações Adicionais:

Comunicação clara, empática e profissional • organização e disciplina com agendas e controles • Proatividade em follow-up e relacionamento • Capacidade de lidar com alto volume de contatos • Responsabilidade com dados e informações