Operador de Monitoramento – Assistência 24 Horas – Proteção Veicular – R$ 1.952,00 – Barra da Tijuca – 2 vagas

Empresa de Proteção Veicular

Cargo: Operador de Monitoramento – Assistência 24 Horas

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar atendimento ao cliente multicanais, prestando suporte na solicitação e liberação de reboques, bem como no acompanhamento até a chegada do prestador.
Efetuar o atendimento em casos de monitoramento de veículos e situações de alerta, garantindo respostas rápidas e eficazes.
Preencher informes, atualizar controles diários de atendimento e planilhas de monitoramento.
Encaminhar tratativas e negociações com prestadores ao analista responsável.
Zelar pelo cumprimento rigoroso das normas de qualidade, segurança e do código de ética da empresa em todas as interações com os associados.
Apoiar a equipe de monitoramento de veículos, contribuindo para a prevenção e resposta em casos de roubo ou furto.
Assegurar a efetivação correta dos dados dos associados no sistema, mantendo a precisão das informações.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino Médio completo;
Noções de informática;
Experiência com atendimento em Call Center Será um diferencial ter conhecimento do sistema do SGA

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Barra da Tijuca

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição

Horário de Expediente: 12×36

Salário: R$ 1.952,00

Informações Adicionais:

Boa fluência verbal e escrita;
Organização;
Ser ágil e dinâmico;
Auto gerenciamento e resolutividade
Disponibilidade para ambos os plantões;
Disponibilidade para treinamento de segunda a sexta.