Solicitação do Recrutador: Ramo da empresa é unidade de saúde e estética
Alugamos consultórios de alto padrão para profissionais da saúde e beleza atenderem seus pacientes.
Cargo: Estágio em Administração
Regime de Contratação: Estágio
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Objetivo do Estágio: Apoiar a área de Atendimento Comercial da Wedoctors no controle de processos, relatórios e padronização das atividades, garantindo organização, agilidade e consistência nas rotinas internas.
Atividades Principais:
Apoio Operacional** Acompanhar o cumprimento das tarefas diárias e rotinas do time de atendimento.
Auxiliar na **checagem de processos**, garantindo que protocolos estejam sendo seguidos (ex: envio de contratos, registro de visitas, atualização de CRM).
Organizar e atualizar controles de pacotes, planos e reservas.
Apoiar a líder e as analistas na **organização de informações e conferência de dados** entre sistemas.
Inserir e atualizar cadastros, contratos e planilhas internas.
### 2.
Monitoramento e Relatórios** Apoiar a extração de relatórios de desempenho comercial e ocupação.
Atualizar dashboards de acompanhamento (ex: visitas, conversões, renovações, cancelamentos).
Monitorar indicadores de desempenho da equipe (tempo de resposta, volume de contatos, produtividade).
Ajudar na construção de relatórios semanais e mensais para reuniões de acompanhamento.
### 3.
Suporte às Unidades (interno)** Dar suporte às **líderes e recepcionistas** via Slack (ex: ajustar reserva, incluir horas, verificar status).
Apoiar no controle de solicitações das unidades (checklists, conferências, demandas pendentes).
Garantir que as informações trocadas entre unidade e atendimento estejam atualizadas e documentadas.
##**Resultados Esperados** Processos padronizados e organizados.
Redução de erros e retrabalhos em cadastros, contratos e reservas.
Indicadores atualizados e acessíveis para tomada de decisão.
Maior fluidez na rotina entre atendimento e unidades.
##**Extras (diferenciais)** Domínio intermediário de **Google Sheets** (fórmulas, validações, gráficos).
Interesse em automação de processos (Notion, RD, Zapier, etc.).
Boa escrita e clareza na comunicação interna.
Perfil proativo, que observa e propõe melhorias.
Formação e experiências desejáveis:
Perfil Ideal: Estudante entre o 4º e 7º período de: -Administração – Gestão Comercial – Processos Gerenciais – Marketing (com perfil analítico)
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Icaraí
Cidade: Niterói
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Refeição
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 12:00 às 18:00 (com 00:15 de almoço)
Bolsa Auxílio: R$ 1.035,00
Informações Adicionais:
Perfil organizado, metódico, com boa atenção aos detalhes
Interesse em planilhas, indicadores, CRM e rotina administrativa
Comunicativo para lidar internamente (com a equipe e unidades), mas **sem atendimento direto a clientes.
Facilidade com ferramentas digitais (Google Sheets, Notion, RD Station, Slack).
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