Restaurante
Cargo: Atendente de Fast food
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 5
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
O Atendente de Restaurante / Lanchonete é responsável por fornecer um serviço de alta qualidade aos clientes, garantindo uma experiência agradável e satisfatória em nosso estabelecimento.
O objetivo é criar um ambiente acolhedor e eficiente, atendendo às necessidades dos clientes e superando suas expectativas.
Responsabilidades:
Atendimento ao Cliente:
Receber e saudar os clientes de forma cordial e profissional
Atender às solicitações e pedidos dos clientes de forma eficiente e precisa
Fornecer informações sobre os produtos e serviços oferecidos
Pedidos e Pagamentos:
Receber e processar pedidos de forma precisa e eficiente
Lidar com pagamentos e trocos de forma segura e precisa
Gerenciar caixa e realizar fechamento de caixa no final do turno
Serviço de Mesa:
Servir alimentos e bebidas de forma eficiente e atenta
Verificar a satisfação dos clientes e atender às suas necessidades
Manter a área de serviço limpa e organizada
Comunicação e Trabalho em Equipe:
Comunicar-se de forma clara e respeitosa com os colegas de trabalho e clientes
Trabalhar em equipe para garantir a eficiência e qualidade do serviço
Colaborar com a equipe para resolver problemas e melhorar processos
Higiene e Segurança:
Manter a área de trabalho limpa e organizada
Seguir as normas de higiene e segurança alimentar
Utilizar equipamentos de proteção individual (EPIs) quando necessário
Formação e experiências desejáveis:
Ensino médio completo, Experiência em atendimento ao cliente e / ou serviço de restaurante / lanchonete
Conhecimento em técnicas de atendimento e comunicação eficaz
Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão
Nível médio de escolaridade (ensino médio completo)
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Centro
Cidade: Niterói
Benefícios:
– Vale Transporte
– Refeição no Local
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo
– Convênio Faculdade
Horário de Expediente: Escala 6×1 com um domingo no mês
Salário: R$ 1.540,00
Informações Adicionais:
Proatividade: antecipar as necessidades dos clientes e colegas de trabalho
Empatia: entender e respeitar as necessidades e sentimentos dos clientes e colegas
Comunicação eficaz: comunicar-se de forma clara e respeitosa com os clientes e colegas
Trabalho em equipe: colaborar com a equipe para garantir a eficiência e qualidade do serviço
Flexibilidade: adaptar-se às mudanças e imprevistos no ambiente de trabalho
Atenção ao detalhe: prestar atenção aos detalhes para garantir a qualidade do serviço e a satisfação do cliente
Resiliência: lidar com situações difíceis e estressantes de forma profissional e respeitosa Essas características comportamentais são fundamentais para um Atendente de Restaurante / Lanchonete, pois ajudam a criar um ambiente acolhedor e eficiente, e a garantir a satisfação dos clientes.
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