Atendente – Assistência Técnica – Pretensão Salarial – Botafogo – 5 vagas – Sem Experiência

Empresa de assistência técnica

Cargo: Atendente de Assistência Técnica

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 5

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e presencialmente na loja / loja técnica
Receber os equipamentos dos clientes, ouvir o problema relatado, fazer perguntas para entender o defeito e registrar tudo no sistema
Abrir ordens de serviço, informar prazos, valores aproximados e orientar o cliente sobre o processo de reparo
Tirar dúvidas dos clientes sobre uso do equipamento, status do conserto e cuidados básicos
Agendar visitas técnicas quando necessário
Acompanhar o técnico experiente em atendimentos externos (na casa do cliente ou empresa) para aprender na prática os reparos
Participar ativamente do dia a dia da assistência técnica: observar diagnósticos, troca de peças, testes e consertos
Receber treinamento prático constante diretamente com o técnico, evoluindo de auxiliar para realizar reparos simples e, depois, consertos completos
Dependendo do seu aprendizado e desempenho, passar a atuar como Técnico de Assistência Técnica com maior autonomia e remuneração

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo
Informática básica

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Botafogo

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 09:00 às 13:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: Enviar pretensão salarial

Informações Adicionais:

Honestidade
Proatividade Comprometimento Responsabilidade