Analista de Transporte Costumer Service – Logística e Transporte – R$ 2.953,00 – Duque de Caxias – 2 vagas

Operador Logístico no Ramo de Medicamentos

Cargo: Analista Transporte Costumer Service

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Preparar o relatório de acompanhamento de entregas e enviar para o cliente;
Preparar as apresentações de resultados de transportadoras;
Validação de BOs;
Elaborar ATAs;
Cobrar e acompanhar planos de ação;
Cobrar informações e retornos pendentes das transportadoras;
Analisar ocorrências de extravios e avarias para seguir com as devidas tratativas;
Alinhamento de processos / tratativas com as Transportadoras;
Cadastro de novos destinatários, transportadoras;
Integração de novas transportadoras referente aos processos / particularidades de entregas;
Acompanhar as expedições de carga seca;
Acompanhar os pedidos e programar a expedição de perecível;
Solicitar autorização de devolução conforme política para ocorrências no ato da entrega;
Análise de performance parcial semanalmente;
Análise performance final mensal;
Analisar e acompanhar o processo indenizatório;
Atualizar a base de NFs com ocorrências indenizatórias de responsabilidade da transportadora;
Enviar mensalmente base para cada transportadora, avaliar e autorizar a cobrança do débito;
Avaliar o retorno da análise de indenizações da transportadora e seguir com as tratativas necessárias;
Solicitar emissão de NDs e laudos e posteriormente encaminhar para transportadora;
Reunião mensal para alinhar tratativas de indenizações com logística;
Fóruns diversos com as transportadoras;
Reenvio de arquivos EDI para o GKO;
Abertura e acompanhamento de chamados quando reportado divergência nos arquivos enviados ao GKO;
Para sinistros: solicitar, acompanhar e cobrar as documentações e informações necessárias para a transportadora responsável e reportar para a logística

Formação e experiências desejáveis:

Nível Superior Completo Pacote Office
Excel Intermediário – será Testado Teams
Análise Crítica
Experiência na função
Transporte e logística, análise de dados, preparação de relatórios e atendimento ao cliente.
Power BI será um diferencial

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Vila Maria Helena

Cidade: Duque de Caxias

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:48 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 2.953,00

Informações Adicionais:

Resolução de problemas, Bom relacionamento interpessoal, proativo, ágil, boa comunicação, cobrança ativa e capacidade de tomada de decisão e organização