Assessoria de marketing
Cargo: Analista de Customer Success Manager (csm) Pleno
Regime de Contratação: Pessoa Jurídica/MEI
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Analisar a carteira de clientes e identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão
Conectar performance, resultados e necessidades do cliente em ações de crescimento
Apoiar a operação com direcionamento estratégico e priorização
Atuar em parceria com o time comercial para monetizar a base ativa
Antecipar riscos de churn e desbloquear oportunidades de evolução
Ajudar a estruturar ações e processos de Customer Success orientados a receita
Formação e experiências desejáveis:
Perfil farmer, com visão de crescimento e monetização
Forte capacidade analítica e leitura de dados
Comunicação consultiva, clara e orientada a valor
Mentalidade de dono sobre resultados e receita
Facilidade para transitar entre operação e comercial
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Centro
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
O que oferecemos:
Os benefícios serão informados pela recrutadora.
Acesso aos cursos da Staage.
Onhappy – benefício corporativo de viagens a lazer.
Ambiente dinâmico e colaborativo.
Oportunidade de crescimento profissional.
Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante.
Gestão meritocrática;
Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 3.500,00
Informações Adicionais:
Gosta de pensar em crescimento antes de pensar em suporte
Se sente confortável analisando números e oportunidades
Quer atuar em CS com viés comercial e estratégico
Ter próprio laptop ou notebook
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