Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
Clube de Benefícios em expansão, focado em proteção veicular e serviços de telemedicina.
Cargo: Auxiliar de Escritório
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Estamos contratando um profissional para atuar diretamente nos processos de cadastro, atendimento e qualidade.
Essa pessoa será responsável por garantir uma experiência positiva desde o primeiro contato com o associado, cuidando da entrada, acompanhamento e finalização dos serviços prestados.
Principais responsabilidades: Receber e conferir documentações de novos associados
Analisar e validar laudos de vistorias veiculares
Emitir contratos de adesão
Esclarecer dúvidas sobre coberturas, benefícios e procedimentos
Atualizar dados e informações no sistema
Realizar contatos de pós-venda, principalmente após uso de serviços como proteção veicular ou telemedicina
Registrar feedbacks e encaminhar situações para o setor responsável
Realizar cancelamentos, quando solicitado, com foco em manter um bom relacionamento com o associado
Apoiar ações internas voltadas à qualidade e satisfação dos associados
Formação e experiências desejáveis:
Ensino médio completo (superior completo ou em andamento será um diferencial)
Boa comunicação verbal e escrita
Organização, atenção aos detalhes e perfil resolutivo
Conhecimentos básicos em informática e sistemas de cadastro
Experiência com atendimento ao cliente ou suporte será valorizada
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Campo Grande
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 09:00 às 13:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 1.712,00
Informações Adicionais:
Proatividade e empatia no atendimento
Capacidade de ouvir e resolver conflitos com calma e objetividade
Agilidade para lidar com múltiplas tarefas
Comprometimento com a excelência e com o propósito da empresa
Pontualidade