Proteção veicular localizada na penha – rj
Cargo: Assistente de Cobrança
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Realizar atendimento ativo e receptivo relacionado a cobranças, negociações e regularizações financeiras.
Efetuar acordos e atualização de boletos em atraso.
Registrar todas as interações de forma detalhada nos sistemas internos.
Analisar pendências e orientar o associado sobre procedimentos e prazos.
Emitir boletos, enviar comprovantes, acompanhar retornos e confirmar pagamentos.
Seguir políticas internas e manter comunicação alinhada com os setores Financeiro, Administrativo e de Atendimento.
Manter postura cordial, ética e profissional, assegurando a boa experiência do associado.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino médio completo Experiência prévia em cobrança, negociação ou atendimento ao cliente.
Disponibilidade para trabalhar presencialmente na unidade da Penha RJ.
Conhecimento básico em informática e facilidade com sistemas internos.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Penha
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 1.800,00
Informações Adicionais:
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.
Capacidade de negociação e lidar com objeções.
Foco em metas e resultados.
Cordialidade e empatia no atendimento.
Agilidade na resolução de demandas.
Capacidade de trabalho em equipe.
Boa apresentação, postura ética e profissional.
Capacidade de lidar com situações de pressão e manter a organização das atividades.
Respeito às diretrizes, políticas da empresa e sigilo das informações.
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