Auxiliar de Backoffice (SAC) – Móveis e Colchões – R$ 1.712,00 – Penha – 2 vagas

Empresa e-commerce / Loja virtual de venda de móveis e colchões.

Cargo: Backoffice (SAC)

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atendimento ao cliente via e-mail, chat de marketplaces (Shopee, B2W, Via varejo, Mercado livre, entre outros) e via telefone.
Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa.
Resolução de problemas pré e pós-vendas no site próprio e parceiros.
Reter e proporcionar uma boa experiência do cliente no atendimento.
Sanar todas as dúvidas do cliente de forma clara e objetiva.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médico completo
Experiência com atendimento ao cliente ativo e receptivo.
Oferecer um suporte eficaz e satisfatório.
Ser oriundo de empresas de marketplace será considerado um diferencial.
Necessário ter boa redação, digitação e experiência uso constante de e-mails

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Penha

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

Plano de Refeição no Local;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Convênio SESC;
Auxílio Natalidade;
Auxílio Funeral;
Plano Adicional por Tempo Serviço;
Vale Transporte;
Desconto na compra de produtos na loja da Costa Rica.

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:30 e sábado das 08:00 às 12:00 (com 01:30 de almoço)

Salário: R$ 1.712,00

Informações Adicionais:

Empresa:
Empresa e-commerce / Loja virtual de venda de móveis e colchões.