Hotel localizado no Recreio dos Bandeirantes
Cargo: Recepcionista Diurno (12×36)
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Atendimento ao hóspede: Recepcionar, identificar e orientar hóspedes, prestando informações sobre os serviços do hotel e a cidade.
Gerenciamento de reservas: Realizar e cancelar reservas, além de inserir as informações no sistema do hotel.
Processos de check-in e check-out: Conduzir o processo de entrada e saída de hóspedes, incluindo a verificação e o acerto de contas.
Suporte administrativo: Atender chamadas telefônicas, responder e-mails, anotar recados e, em alguns casos, realizar operações de câmbio.
Organização e solução de problemas: Manter a área de recepção organizada, providenciar solicitações dos hóspedes e resolver problemas e reclamações de forma profissional.
Gestão financeira: Receber pagamentos, emitir recibos e notas fiscais e controlar o caixa do setor.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino Médio completo.
Experiência em Recepção hoteleira.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Recreio dos Bandeirantes
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Refeição
Gympass
Convenio Sesc
Programa de Premiação
Horário de Expediente: Escala 12 x 36 – 07:00 as 19:00
Salário: R$ 1.800,00
Informações Adicionais:
Boa comunicação
Empatia e cordialidade
Organização
Inglês-desejável
Resolução de problemas e resiliência
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