Empresa no ramo de Curso preparatório localizado na Vila da Penha
Cargo: Recepcionista
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Principais Responsabilidades e Atividades: Movimentação diária com vídeos e dia a dia do curso nas redes sociais
Atendimento ao Público e Imagem da Empresa Recepcionar com simpatia e profissionalismo todos os clientes, visitantes e fornecedores;
Oferecer água, café ou suporte de conforto aos visitantes;
Atender e direcionar ligações telefônicas e mensagens de WhatsApp;
Responder dúvidas sobre cursos, serviços, horários e valores;
Garantir que a recepção e a secretaria estejam sempre limpas, organizadas e visualmente agradáveis, transmitindo confiança e credibilidade;
Zelar pela boa apresentação pessoal e pelo padrão de atendimento da empresa.
Realizar cadastro de alunos e clientes, garantindo informações completas e atualizadas;
Apresentar e explicar os cursos, planos, promoções e formas de pagamento com clareza;
Efetuar matrículas e vendas, emitindo recibos, contratos e comprovantes;
Participar de ações promocionais e campanhas internas para captação de novos alunos / clientes;
Realizar follow-up de atendimentos, mantendo contato com interessados até a concretização da venda.
Organizar documentos, contratos, recibos e planilhas de controle;
Cuidar do arquivo físico e digital da secretaria, mantendo tudo atualizado e de fácil acesso;
Apoiar na organização de reuniões, eventos, festas internas e externas da empresa;
Manter atualizados os relatórios de atendimento, inscrições e vendas;
Dar suporte à diretoria e coordenação em demandas administrativas diárias.
Manter comunicação clara e constante com os setores de coordenação e direção;
Auxiliar na divulgação de informações e comunicados aos alunos e responsáveis;
Atuar de forma colaborativa, contribuindo para um ambiente agradável, produtivo e acolhedor.
Formação e experiências desejáveis:
Experiência de pelo menos 1 ano na função
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Penha Circular
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 13:00 às 21:30 e sábado das 07:00 às 13:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 1.774,73
Informações Adicionais:
Perfil Desejado: Boa comunicação verbal e escrita;
Postura profissional, empatia e paciência no atendimento;
Organização, agilidade e atenção aos detalhes;
Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e resolver situações com autonomia;
Proatividade e interesse em aprender sobre os produtos e serviços da empresa;
Facilidade com informática, redes sociais e atendimento digital.
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