Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
Marketing e Vendas
Cargo: Estrategista em Marketing Digital (account Manager)
Regime de Contratação: Pessoa Jurídica/MEI
Número de Vagas: 4
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
O Gerente de Contas (Account Manager) é o profissional responsável por: Criar estratégias de Growth Marketing para o cliente;
Idealizar campanhas de Google Ads, Meta Ads e outras plataformas de anúncio;
Idealizar jornadas de compra com aquisição, engajamento, monetização e retenção de clientes;
Criar hipóteses de estratégias, testá-las e coletar resultados;
Realizar o atendimento diário do cliente por WhatsApp;
Realizar reuniões semanais de check-in ao vivo por Google Meet;
Realizar reuniões de alinhamento, se necessário;
Realizar reuniões internas com o time;
Gerenciar a conta do cliente, com base em análise e interpretação de métricas e indicadores;
Gerenciar o projeto com suas atividades e tarefas;
Gerenciar os prazos de entrega;
Gerenciar as entregas do nosso time para o cliente;
Garantir a satisfação do cliente;
Coletar números sobre a satisfação do cliente;
Criar documentos de briefing para o time;
Criar, delegar e organizar tarefas em nosso sistema de gestão de tarefas;
Negociar estratégias de retenção e expansão de clientes;
Conduzir reuniões estratégicas e propor otimizações alinhadas ao negócio do cliente.
Mapear oportunidades de upsell e cross-sell da sua carteira de clientes.
Identificar sinais de churn e sugerir ações preventivas.
Propor e executar melhorias estratégicas baseadas em benchmarking e análise de concorrência.
Formação e experiências desejáveis:
Conhecimento em Growth Marketing;
Conhecimento em campanhas de marketing através de plataformas de anúncio;
Conhecimento em gestão de escopo, orçamento, projetos e tarefas;
Capacidade de gerir conflitos e crises com autonomia;
Habilidade para orientar equipes comerciais em técnicas de negociação;
Entendimento sólido de métricas comerciais e funil de vendas;
Planejamento estratégico com definição de metas e KPIs;
Noções do método de vendas consultiva SPIN Selling;
Estratégia de retenção baseada em análise preditiva de métricas (LTV, Health Score);
Conhecimento em Google Planilhas.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Centro
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
Profissionalização: Acesso à plataforma de Educação Corporativa Staage com conteúdos nas áreas de Gestão & Growth Marketing, Vendas, Gestão de Tráfego, Design, Copywriting, Social Media, E-commerce, Sucesso do Cliente, Experiência do Usuário, Kits de Implementação Prática com materiais e mais de 60 cursos!
Benefício para Viagens: Investidores têm desconto com a OnHappy destinos incríveis para curtir com quem você mais ama.
Pós-Graduação: Graduação e Pós com desconto para investidores .
Aproveite bolsas de estudos com 10% Off na UnimetroCAMP;
Benefício extensivo para dependentes.
Idiomas: Desconto exclusivo para investidores (colaboradores ) na plataforma de estudo English Pass de R$ 149,90 por R$59,90 com:
Aulas exclusivas;
Temas personalizados;
Simulador de conversação com IA;
Um dependente gratuito;
Benefícios (após 90 dias de experiência):
Auxílio deslocamento: R$ 350 via cartão Ifood Benefícios;
Starbem
Programas de Bem-Estar do Starbem:
Avaliação mental via aplicativo dos colaboradores.
Acesso ao WellHub (antigo Gympass) ou Total Pass.
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 09:00 às 12:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 3.800,00 até R$ 4.500,00
Informações Adicionais:
Transmitir confiabilidade para o cliente;
Se posicionar como autoridade para o cliente;
Ter empatia (se colocar no lugar do cliente);
Saber ouvir e interpretar as histórias do cliente;
Ser firme, quando necessário;
Ter a cultura de vendas;
Ser curioso e investigativo;
Ser cientista do marketing, com a cultura de testes.
Ter um pensamento estratégico visando o longo prazo
Ser organizado, estratégico, ativo e proativo com o cliente;
Saber cobrar o time e o cliente, quando necessário;
Saber ceder, flexibilizar e negociar, quando necessário;
Ser pontual nas reuniões;
Atender no formato multi clientes sendo empresas de diferentes setores de mercado e diferentes modelos de negócios.