Rede de hotelaria no Rio de Janeiro
Cargo: Recepcionista Bilíngue
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 2
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Atendimento: Recepcionar, orientar e direcionar visitantes, clientes, pacientes e fornecedores em inglês e português (ou outro idioma), tanto presencialmente quanto por telefone e e-mail.
Comunicação: Atender e encaminhar chamadas telefônicas e mensagens eletrônicas, fornecendo informações claras e precisas sobre serviços, horários e procedimentos.
Reservas e agendamentos: Gerenciar reservas de salas, horários e outros serviços, além de marcar entrevistas e consultas.
Organização e controle: Organizar materiais, controlar a entrada e saída de pessoas, gerenciar correspondências, documentos e chaves, além de protocolar documentos.
Suporte administrativo: Auxiliar em pequenas tarefas administrativas, como emissão de notas fiscais e recibos, organização de arquivos e controle de materiais de escritório.
Conhecimento técnico: Dominar o uso de sistemas de atendimento, pacote Office e, quando necessário, aplicativos de tradução.
Experiência do cliente: Atuar para que a experiência do cliente seja positiva, mostrando habilidades de comunicação, flexibilidade e resolução de problemas.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino médio Completo
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Centro e Copacabana
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Cesta Básica
Horário de Expediente: Escala 12×36
Salário: R$ 1.573,00 + 3% sobre taxa de serviço dividida com a equipe
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