Empresa distribuidora de suprimentos para impressão ex: toner, tintas, cartuchos
Cargo: Assistente de Vendas
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Apoio ao time de vendas, ajudar os vendedores no preparo de propostas, orçamentos e apresentações.
Acompanhar o andamento dos pedidos e contratos.
Organizar a agenda de reuniões, visitas e contatos com clientes.
Atendimento ao cliente, atender clientes por telefone, e-mail, WhatsApp ou presencialmente.
Esclarecer dúvidas sobre produtos, preços, prazos e condições comerciais.
Dar suporte pós-venda (por exemplo, acompanhar entregas e resolver problemas).
Processos administrativos, emitir e registrar pedidos de vendas no sistema.
Atualizar cadastros de clientes e histórico de contatos.
Controlar planilhas e relatórios de desempenho da equipe de vendas.
Acompanhar indicadores (metas, faturamento, número de clientes atendidos, etc.).
Apoio logístico e financeiro, solicitar separação de produtos ao estoque.
Acompanhar notas fiscais e prazos de entrega.
Fazer interface com o setor financeiro para liberação de crédito, boletos, cobranças, etc.
Comunicação e integração, atuar como ponte entre os vendedores externos e os departamentos internos.
Ajudar na comunicação entre a gerência de vendas e o time de campo.
Participar de reuniões e dar feedback sobre clientes, demandas e oportunidades.
Organização e controle, manter o controle de documentos, propostas, contratos e relatórios.
Garantir que o CRM (sistema de gestão de clientes) esteja sempre atualizado.
Apoiar campanhas de vendas, promoções e ações de marketing comercial.
Formação e experiências desejáveis:
Desejável / Diferencial: Curso técnico ou superior em áreas correlatas, como: Administração de Empresas Gestão Comercial Marketing Processos Gerenciais Gestão de Vendas ou Varejo Comércio Exterior (para empresas que lidam com importação / exportação) Essas formações dão uma base sólida em atendimento, negociação, controles administrativos e estratégias comerciais.
Experiência profissional Nível júnior / iniciante Pode entrar sem experiência prévia, especialmente em empresas que oferecem treinamento interno.
Experiências anteriores em atendimento ao cliente, recepção, telemarketing ou suporte administrativo são muito valorizadas.
Nível pleno Geralmente requer 1 a 2 anos de experiência na área comercial.
Deve conhecer processos de emissão de pedidos, faturamento, controle de estoque e sistemas de CRM ou ERP.
Nível sênior Normalmente tem 3 anos ou mais de experiência.
Atua com apoio estratégico ao gerente de vendas, relatórios de desempenho, e pode até substituir o gestor em algumas tarefas.
Conhecimento avançado em Excel, Power BI, e análise de dados de vendas é um diferencial forte.
Conhecimentos técnicos importantes Pacote Office (especialmente Excel e Outlook) Sistemas ERP (ex.: Totvs, SAP, Omie) Sistemas de CRM (ex.: RD Station, Pipedrive, Salesforce) Técnicas de atendimento e negociação Noções de faturamento e emissão de notas fiscais
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Penha Circular
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 2.300,00
Informações Adicionais:
Boa comunicação verbal e escrita, organização e atenção a detalhes, Trabalho em equipe, Proatividade e agilidade, Foco em resultados e metas, Empatia no atendimento ao cliente
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