Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
Proteção Veicular
Cargo: Auxiliar de Atendimento
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 2
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Realizar atendimentos telefônicos, via WhatsApp, Tallos, E-mail e presencial, de associados, terceiros e parceiros da associação, com cordialidade e atenção;
Realizar atendimentos de comunicados de Eventos ocorridos com veículos protegidos pelos associados da associação;
Realizar a triagem dos assuntos dos associados, durante o curso do Evento, consultar o andamento com os setores responsáveis, e orientar os associados quanto ao andamento do processo de evento;
Registrar em sistema e planilhas todos os atendimentos e andamentos dos processos;
Informar ao associado sobre as tratativas de todo o processo de eventos, conforme regulamentos da associação;
Esclarecer dúvidas dos associados sobre os benefícios vinculados à cobertura do seu veículo em razão de eventos cobertos;
Solicitar documentações e informações para andamento dos processos aos associados, terceiros e prestadores de serviços parceiros;
Realizar o acompanhamento dos processos cadastrados junto aos setores responsáveis e manter os associados informados mediante contato ativo;
Solicitar notificações;
Manter postura profissional, sigilo e empatia no atendimento ao público;
Direcionamento de veículos para oficinas credenciadas;
Solicitação de regulagens iniciais (vistorias veiculares) à empresa reguladora;
Solicitações de sindicância de processos de roubo / furto.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino médio completo.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Barra da Tijuca
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
– Cesta Básica
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo
– Convênio Faculdade
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 09:00 às 13:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 2.005,65
Informações Adicionais:
Comunicação clara e cordial;
Organização e atenção aos detalhes;
Capacidade de lidar com diferentes perfis de pessoas;
Proatividade e senso de acolhimento;
Noções básicas de informática.