Rede de Hotelaria
Cargo: Mensageiro
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 3
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
O Mensageiro é responsável por oferecer suporte aos hóspedes desde a chegada até a saída do hotel, garantindo um atendimento atencioso e ágil.
Atua como primeiro ponto de contato com o cliente, auxiliando no transporte de bagagens, orientações gerais e suporte à recepção, sempre prezando pela hospitalidade e pela boa imagem do hotel.
Recepcionar hóspedes e auxiliar no transporte e armazenamento das bagagens;
Acompanhar hóspedes até o apartamento e apresentar as principais funcionalidades do quarto e serviços oferecidos;
Realizar a guarda e o controle de bagagens no luggage room;
Atender solicitações dos hóspedes com presteza e cordialidade;
Auxiliar na entrega de correspondências, encomendas e mensagens;
Apoiar a recepção em demandas operacionais, como transporte de materiais e suporte a eventos;
Garantir a organização do lobby e das áreas de acesso dos hóspedes;
Manter a postura profissional, o uniforme e a apresentação pessoal conforme os padrões do hotel;
Colaborar com a equipe de recepção e portaria para assegurar a melhor experiência ao hóspede.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino médio completo;
Experiência anterior como mensageiro, carregador ou funções de atendimento em hotelaria (desejável);
Boa comunicação e disposição para o atendimento ao público;
Conhecimento básico em inglês (para atendimento a hóspedes estrangeiros);
Cordialidade, responsabilidade e pontualidade;
Disponibilidade para trabalhar em escala e horários flexíveis, inclusive finais de semana e feriados.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Copacabana
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
Horário de Expediente: escala 6×1 – horário a combinar
Salário: R$ 1.600,00 até R$ 2.800,00
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