Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
Maior rede de clínicas veterinárias do estado.
Cargo: Gerente
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Responsável por liderar, coordenar e supervisionar as atividades administrativas, operacionais e financeiras da clínica veterinária, assegurando a excelência no atendimento aos clientes (tutores e pacientes), a eficiência dos processos internos e o bom desempenho da equipe.
Responsabilidades Principais:
Gestão Administrativa e Operacional:
Supervisionar o funcionamento diário da clínica, garantindo a organização e cumprimento dos protocolos internos.
Gerenciar agendas de atendimentos, cirurgias, exames e demais serviços oferecidos.
Garantir o cumprimento das normas de biossegurança, vigilância sanitária e regulamentações do CRMV.
Acompanhar o estoque de medicamentos, produtos veterinários e materiais, controlando pedidos e reposições.
Implementar e manter processos e rotinas administrativas eficientes.
Gestão Financeira:
Controlar o fluxo de caixa, emissão de notas fiscais, contas a pagar e a receber.
Elaborar relatórios financeiros e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs).
Apoiar na definição de metas e estratégias para crescimento e sustentabilidade do negócio.
Gestão de Pessoas:
Liderar e motivar a equipe (veterinários, auxiliares, recepcionistas, estagiários, etc.).
Realizar treinamentos, feedbacks e avaliações de desempenho.
Elaborar escalas de trabalho, controlar horários e resolver conflitos internos quando necessário.
Atendimento ao Cliente:
Garantir a qualidade no atendimento ao público, promovendo a fidelização dos clientes.
Resolver reclamações, dúvidas e solicitações dos tutores de forma empática e eficiente.
Zelar pela imagem da clínica e pela boa comunicação com todos os envolvidos.
Formação e experiências desejáveis:
Morar próximo ao local.
Conhecimento do sistema Simplesvet
Experiência prévia em gestão (preferencialmente no segmento veterinário).
Habilidades em liderança, organização, comunicação e resolução de problemas.
Conhecimento em sistemas de gestão clínica e ferramentas de controle financeiro.
Afinidade com o ambiente veterinário e sensibilidade ao bem-estar animal.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Curicica
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
Horário de Expediente: Segunda a sábado
Salário: R$ 2.500,00 até R$ 3.000,00
Informações Adicionais:
Características Comportamentais Desejadas:
1. Liderança e Influência Positiva
Capacidade de motivar, engajar e orientar a equipe.
Exerce autoridade com empatia, inspirando confiança e respeito.
Promove um ambiente colaborativo e produtivo.
2. Comunicação Clara e Assertiva
Se comunica de forma clara com a equipe, tutores e fornecedores.
Sabe escutar ativamente e expressar ideias com empatia e objetividade.
Media conflitos com diplomacia e foco em soluções.
3. Organização e Foco em Processos
Demonstra forte habilidade de planejamento e gestão de múltiplas tarefas.
Cria e mantém rotinas eficientes que garantem o bom funcionamento da clínica.
4. Tomada de Decisão e Resolução de Problemas
Avalia situações de forma lógica e age com agilidade, principalmente sob pressão.
Toma decisões firmes e fundamentadas, visando o melhor para o negócio e os pacientes.
5. Inteligência Emocional
Controla bem as emoções, mesmo em situações difíceis, como emergências veterinárias.
Tem empatia com tutores que estão passando por momentos de tensão com seus animais.
Sabe lidar com frustrações, críticas e pressão.
6. Proatividade e Visão Estratégica
Vai além das tarefas rotineiras, buscando melhorias constantes.
Antecipação de problemas e oportunidades, contribuindo para o crescimento da clínica.
7. Ética e Responsabilidade
Atua com honestidade, responsabilidade e respeito às normas e valores da profissão veterinária.
Dá o exemplo e espera o mesmo da equipe.
8. Capacidade de Adaptação
Flexível frente a mudanças (como novas tecnologias, protocolos ou emergências).
Rápida adaptação em cenários imprevisíveis, típicos do ambiente clínico.