Empresa de tecnologia na cidade do Rio de Janeiro
Cargo: Analista de Suporte N1
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Prestar suporte aos usuários em configurações de sistemas online, garantindo o bom funcionamento dos recursos tecnológicos da empresa.
Responsabilidades Prestar suporte técnico N1 aos usuários internos e externos
Realizar configurações em sistemas online e plataformas web
Administrar e configurar ambientes Windows Server
Configurar e manter máquinas clientes (desktops e notebooks)
Solucionar problemas de primeiro nível relacionados a sistemas e infraestrutura
Documentar atendimentos e procedimentos técnicos
Escalar chamados para níveis superiores quando necessário Requisitos Obrigatórios Experiência comprovada em suporte técnico N1
Conhecimento sólido em Windows Server (Active Directory, GPO, usuários e grupos)
Domínio em sistemas web e configurações online
Boa comunicação e relacionamento interpessoal
Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas demandas
Proatividade e vontade de aprender Diferenciais Experiência com infraestrutura de redes (TCP / IP, DNS, DHCP)
Conhecimento em Mikrotik (configuração e administração)
Experiência com switches gerenciáveis
Vivência em configuração de máquinas clientes (setup, troubleshooting)
Disposição para aprender configurações de equipamentos homologados pela empresa
Certificações na área de TI
Formação e experiências desejáveis:
Experiência em suporte
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Barra da Tijuca
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Refeição
– Convênio Médico
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 17:00 e sábado das 09:00 às 12:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 1.900,00
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