Assistente de Relacionamento Comercial – Indústria de Metais – R$ 1.800,00 + Comissão – Duque de Caxias – 2 vagas

Indústria de Metais

Cargo: Assistente de Relacionamento Comercial

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Entrar em contato com clientes após o faturamento para confirmar recebimento e satisfação;
Registrar e acompanhar devoluções, trocas, divergências ou atrasos de entrega;
Fazer interface com expedição, estoque e financeiro para solucionar problemas;
Manter clientes informados sobre prazos e andamento das solicitações;
Coletar feedbacks e encaminhar melhorias para a liderança comercial;
Atualizar relatórios de performance e indicadores de atendimento;
Contatar clientes inativos, identificando motivos e apresentando soluções;
Oferecer novos produtos ou condições especiais para estimular recompra;
Agendar oportunidades para o vendedor interno;
Registrar interações em planilhas ou CRM, acompanhando taxa de resposta;
Apoiar campanhas de incentivo e reativação com abordagem personalizada;

Formação e experiências desejáveis:

Experiência em atendimento ou pós-venda;
Conhecimento em CRM ou sistemas de gestão comercial;
Pacote Office intermediário.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Jardim Gramacho

Cidade: Duque de Caxias

Benefícios:

Vale-alimentação (R$300,00/mês), PLR, Auxílio-transporte

Horário de Expediente: Segunda a sexta, das 7h12 às 17h (intervalo de almoço das 12h às 13h)

Salário: R$ 1.800,00 + expectativa de R$ 3.800,00