Auxiliar de Atendimento SAC – Loja de Móveis – R$ 1.685,00 – São Gonçalo

Empresa que atua no varejo de móveis e eletros, oferecendo produtos de qualidade, design moderno e condições acessíveis para todos os estilos de clientes.
Nosso compromisso é transformar casas em lares, com atendimento humanizado, excelência em serviços e foco na satisfação de quem confia em nossa marca.
Com unidades em constante crescimento, contamos com uma equipe apaixonada pelo que faz, que trabalha com energia, entusiasmo e foco em resultados.
Aqui, valorizamos o trabalho em equipe, o respeito e as oportunidades de desenvolvimento profissional.
Se você é uma pessoa proativa, gosta de desafios e quer fazer parte de uma empresa em expansão, aqui é o lugar certo para você crescer junto!

Cargo: Auxiliar de Atendimento SAC

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar atendimentos via telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais oficiais da empresa;
Registrar e acompanhar protocolos de atendimento no sistema;
Encaminhar as demandas aos setores responsáveis, acompanhando a resolução até o fechamento do chamado;
Apoiar o cliente em processos de troca, garantia e devolução de produtos;
Monitorar o retorno das solicitações e manter o cliente informado sobre o andamento;
Alimentar relatórios e planilhas de controle de atendimentos;
Colaborar com a equipe de loja e setores administrativos para garantir a satisfação do cliente;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Experiência anterior com atendimento ao cliente (SAC, call center);
Conhecimento em informática e pacote Office;
Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e situações de conflito.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Marambaia

Cidade: São Gonçalo

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Refeição
DayOff com voucher em rodízio parceiro
Convenio com faculdade e cursos

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:00 e sábado das 08:00 às 12:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.685,00

Informações Adicionais:

Empatia e paciência;
Organização e atenção aos detalhes;
Agilidade e foco em resultados;
Trabalho em equipe;
Comprometimento com a qualidade do atendimento.