Auxiliar de Retenção – Empresa de Cartão – R$ 1.600,00 + Comissão – Bangu

Empresa de Cartão

Cargo: Auxiliar de Retenção

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Negociar e encantar o cliente com a finalidade do não cancelamento, oferecendo sempre a melhor solução.
Atuar no setor de cancelamento do Cartão de Todos, realizando atendimento aos clientes que desejam encerrar o serviço.
O profissional será responsável por entender o motivo do cancelamento, apresentar soluções e benefícios que possam atender às necessidades do cliente, buscando a retenção e manutenção do vínculo.
Quando o cancelamento for inevitável, deve realizar o procedimento com agilidade e cordialidade, garantindo uma boa experiência ao cliente.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio, Necessário ter boa comunicação – necessário experiência em retenção
Experiência em recepção será um diferencial

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Bangu

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Refeição

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 08:00 às 12:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.600,00 + a combinar