Distribuidora de segurança eletrônica empresa em crescimento no setor de tecnologia
Cargo: Atendente Comercial Junior
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Prestar atendimento aos clientes, oferecendo suporte durante o processo de venda e pós-venda, esclarecendo dúvidas, elaborando orçamentos, registrando pedidos e acompanhando a satisfação do cliente, contribuindo para o bom relacionamento e aumento da conversão comercial.
Atender clientes presencialmente, por telefone, e-mail ou aplicativos de mensagem;
Prestar informações sobre produtos, preços, condições de pagamento, prazos de entrega e políticas da empresa;
Elaborar e enviar orçamentos e propostas comerciais;
Realizar cadastros e atualizações de dados de clientes;
Registrar pedidos de venda no sistema ou planilha da empresa;
Acompanhar o status de entregas e pedidos em aberto;
Fazer follow-up com clientes para retorno de propostas;
Encaminhar chamados ou problemas para áreas responsáveis (logística, financeiro, suporte técnico);
Apoiar os vendedores com informações e documentos;
Organizar e manter atualizados arquivos, catálogos e tabelas de preços;
Registrar atendimentos e movimentações no sistema (CRM, ERP ou planilha);
Realizar pesquisas de satisfação com clientes (quando aplicável).
Formação e experiências desejáveis:
Ensino Médio Completo
Desejável: Cursos em Atendimento ao Cliente, Técnicas de Vendas ou áreas correlatas;
Pacote Office básico ou sistemas de gestão;
Comunicação clara e escrita;
Técnicas básicas de negociação
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Centro
Cidade: Niterói
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Refeição
– PLR ou Bonificações
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:30 às 17:30 e sábado das 08:30 às 12:30 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 1.530,00 até R$ 1.712,00
Informações Adicionais:
Boa comunicação e escuta ativa;
Cordialidade e empatia no atendimento;
Organização e atenção a detalhes;
Proatividade e foco em soluções;
Capacidade de trabalho em equipe