Studio especializado em mega hair, cachos e fazemos os demais serviços: tratamento, corte, alisamento, mechas.
Cargo: Recepcionista
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 2
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Receção e acolhimento de clientes Receber os clientes com simpatia e profissionalismo.
Criar uma primeira impressão positiva e acolhedora.
Agendamento estratégico Sugerir horários que favoreçam o preenchimento do calendário de forma otimizada.
Incentivar marcações regulares (ex: manutenção de unhas, coloração, etc.).
Promoção de serviços e pacotes Sugerir serviços complementares (ex: Fez coloração?
Que tal um tratamento hidratante?).
Divulgar promoções, pacotes mensais ou fidelizações.
Venda de produtos Conhecer os produtos usados no salão e saber recomendá-los de forma personalizada.
Utilizar técnicas de venda como cross-selling e upselling.
Gestão de base de dados de clientes Atualizar perfis com preferências e histórico de serviços.
Enviar lembretes e mensagens personalizadas (WhatsApp, email, etc.).
Follow-up pós-visita Ligar ou enviar mensagens para saber se a cliente ficou satisfeita.
Aproveitar para sugerir nova marcação ou oferecer uma promoção.
Relatórios e metas de vendas Acompanhar o desempenho de vendas diárias e mensais.
Trabalhar em conjunto com a equipa para alcançar metas.
Formação e experiências desejáveis:
As recepcionistas devem demonstrar boa comunicação, empatia, paciência e flexibilidade, pois são as primeiras a interagir com clientes e visitantes, transmitindo a imagem da empresa.
Além disso, é importante que sejam organizadas, atentas aos detalhes, capazes de resolver problemas e lidar com o stress em um ambiente dinâmico
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Barra da Tijuca
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
Horário de Expediente: de terça a sábado de 09:00h as 19:00h
Salário: R$ 1.700,00 + a combinar
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