Empresa e-commerce / loja virtual de venda de móveis e colchões.
Cargo: Consultor(a) de Vendas Online
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Prospecção de clientes, atuando no site próprio, marketplaces parceiros e mídias sociais.
Encantar os consumidores, realizar atendimento aos clientes via telefone, WhatsApp, chats, e-mails e redes sociais da empresa.
Processar e acompanhar de pedidos de clientes.
Atuar no atendimento e relacionamento aos clientes que precisam de algum tipo de suporte, dúvidas ou reclamações.
Orientar os clientes sobre as especificações dos produtos e ajudar na decisão final da compra.
Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa.
Preocupar-se com a experiência do cliente no atendimento.
Praticar sua estratégia de preços demonstrando dados que justifiquem os custos.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino médio completo
Conhecimento em sistemas operacionais, e-mail e navegação na Internet.
Experiência com atendimento ao cliente ativo e receptivo.
Oferecer um atendimento eficaz e de qualidade, com foco exclusivamente na prospecção de cliente e finalização de vendas.
Experiência com marketplaces (Shopee, Mercado livre, B2W, entre outros) será considerado um diferencial.
Necessário ter boa comunicação, digitação e resolução de problemas
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Penha
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
Plano Refeição no Local;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Auxílio Natalidade;
Auxílio Funeral;
Plano Adicional por Tempo Serviço;
Vale Transporte;
Desconto na compra de produtos na loja
Convênio SESC.
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:30 e sábado das 08:00 às 12:00 (com 01:30 de almoço)
Salário: R$ 1.712,00
Informações Adicionais:
Empresa e-commerce / Loja virtual de venda de móveis e colchões.
Local de trabalho:
Rio de Janeiro, Penha.
Contratação: CLT
Jornada 44 horas semanais:
Trabalhamos 2 turnos,
Segunda a sexta das 8h às 17h30 ou 08h30 às 18h,
Sábado das 8h às 12h.