Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
Rede de Academias
Cargo: Atendente de Clientes Online
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 3
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Atender clientes por canais digitais (WhatsApp, e-mail, redes sociais e sistema interno) com cortesia e agilidade.
Esclarecer dúvidas sobre planos, serviços, modalidades de aulas e funcionamento da academia.
Realizar marcação, cancelamento e remarcação de aulas conforme a disponibilidade da unidade.
Apoiar processos de matrícula, pagamentos, promoções e políticas da academia.
Registrar interações no sistema, mantendo histórico atualizado para acompanhamento.
Encaminhar demandas específicas para os setores responsáveis, acompanhando a resolução quando necessário.
Apoiar em campanhas de engajamento, renovação de planos e programas de fidelização.
Manter postura profissional e alinhada à cultura de acolhimento e bem-estar da rede.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino médio completo
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Botafogo e Gávea
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
Uso do espaço da academia para realização de atividades físicas.
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 08:00 às 12:00 (com 00:00 de almoço)
Salário: R$ 1.600,00
Informações Adicionais:
Experiência prévia em atendimento ao cliente (presencial ou online).
Boa comunicação escrita e interpessoal.
Organização, empatia e proatividade.
Familiaridade com ferramentas digitais de atendimento (WhatsApp Business, CRM, sistemas de agendamento).