Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
Empresa de Tecnologia
Cargo: Técnico de Suporte N1
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Atender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos usuários de forma eficiente e cordial.
Registrar e documentar as solicitações de suporte em nosso sistema de gerenciamento de chamados.
Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e roteadores.
Configurar e administrar redes de computadores, identificando e solucionando problemas de conectividade.
Auxiliar na administração de servidores, backups de dados e gerenciamento de contas de usuários.
Comunicar-se de forma clara e compreensível, explicando procedimentos técnicos aos usuários com diferentes níveis de conhecimento tecnológico.
Trabalhar em colaboração com a equipe de suporte técnico, compartilhando conhecimentos e contribuindo para a melhoria contínua dos processos.
Graduação na área de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas.
Conhecimento de hardware e software.
Familiaridade com sistemas operacionais, como Windows e Linux.
Habilidades interpessoais, incluindo boa comunicação verbal e escrita.
Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente e trabalhar em equipe.
Desejável conhecimento em redes de computadores e administração de servidores.
Formação e experiências desejáveis:
Experiência em atendimento de suporte presencial Graduação na área de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas.
Conhecimento de hardware e software.
Familiaridade com sistemas operacionais, como Windows e Linux.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Centro
Cidade: Niterói
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Convênio Médico
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 1.700,00 até R$ 2.000,00
Informações Adicionais:
Excelente fluência verbal,
Habilidade de comunicação