Hospital
Cargo: Coordenador de Hotelaria
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Coordenar os serviços de limpeza, rouparia, higienização, dedetização, gestão de resíduos e transporte interno, garantindo qualidade e eficiência;
Desenvolver e supervisionar rotinas operacionais, assegurando o cumprimento dos padrões estabelecidos e a satisfação dos pacientes e acompanhantes;
Elaborar e Monitorar os indicadores de desempenho (KPIs) dos serviços sob sua responsabilidade, propondo ações de melhoria contínua;
Supervisionar, treinar e desenvolver a equipe de hotelaria hospitalar, promovendo o cumprimento de normas, procedimentos e boas práticas;
Realizar a gestão de escalas de trabalho, garantindo a alocação adequada de recursos humanos conforme a demanda dos serviços;
Promover um ambiente de trabalho positivo, incentivando a colaboração e o alinhamento com os valores institucionais;
Gerir contratos de fornecedores e prestadores de serviços terceirizados, assegurando o cumprimento de prazos, custos e qualidade;
Controlar o estoque de materiais e equipamentos relacionados à hotelaria hospitalar, evitando desperdício e garantindo a disponibilidade;
Elaborar e monitorar o orçamento da área, buscando otimização de recursos sem comprometer a qualidade dos serviços;
Assegurar que todos os serviços estejam em conformidade com as normas técnicas e regulamentadoras aplicáveis (Anvisa, NRs, RDCs e outras);
Supervisionar as práticas de higienização e desinfecção, minimizando riscos de infecção hospitalar e promovendo um ambiente seguro;
Participar de auditorias internas e externas, garantindo a adesão às políticas de qualidade e acreditação hospitalar;
Atuar como ponto de contato para pacientes, acompanhantes e equipes assistenciais, atendendo demandas e garantindo a resolução de problemas relacionados aos serviços de hotelaria;
Promover a integração entre as áreas de apoio e as assistenciais, alinhando os serviços às necessidades institucionais;
Buscar continuamente novas práticas e tecnologias no mercado para aprimorar os serviços de hotelaria hospitalar;
Desenvolver e implementar projetos de melhoria, otimizando processos e promovendo uma experiência positiva para os usuários;
Elaborar relatório nível gerencial.
Formação e experiências desejáveis:
Graduação em Hotelaria, Administração, Enfermagem ou áreas correlatas.
Experiência em gestão de serviços de hotelaria, preferencialmente no setor hospitalar.
Conhecimento em normas regulamentadoras aplicáveis a ambientes hospitalares (Anvisa, NRs, RDCs).
Pós-graduação ou especialização em Hotelaria Hospitalar, Gestão em Saúde ou áreas afins
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Maracanã
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Refeição no Local
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 07:00 às 17:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 4.000,00
Informações Adicionais:
Habilidades em gestão de equipes, processos e contratos.
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