Seguro Automotivo
Cargo: Assistente de Sinistros
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 3
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Direcionar os casos para os responsáveis (vistoria, regulação, jurídico).
Acompanhar o andamento dos processos e atualizar o cliente.
Atendimento ao cliente.
Mediar com oficinas parceiras.
Manter o histórico do atendimento completo e atualizado no sistema.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino médio completo.
Conhecimento básico em informática.
Experiência anterior com atendimento ao cliente.
Experiência na área.
Desejáveis:
Curso técnico ou superior em andamento (Administração, Seguros, Direito).
Vivência anterior em empresas de proteção veicular, seguradoras ou similares.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Barra Olímpica
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
– Convênio Médico
– Convênio Faculdade
– Auxílio Creche
– Ginástica laboral
– Clube de benefícios
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:30 às 18:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 1.900,00 até R$ 2.000,00
Informações Adicionais:
Hard Skills:
Boa comunicação escrita e oral;
Preenchimento de relatórios e formulários digitais;
Conhecimento básico em aplicativos de gestão e comunicação (ex: WhatsApp, Drive, Docs, CRMs).
Soft Skills:
Organização e atenção aos detalhes;
Proatividade e dinamismo;
Cordialidade e empatia no atendimento ao público;.
Proatividade e resolução de problemas.
Capacidade de lidar com situações de pressão emocional (clientes em situação de perda).
Comprometimento e responsabilidade com horários e prazos.