Operador(a) de Loja – Loja de Material de Construção – R$ 1.850,00 – Jacarepaguá

Loja de Material de Construção, contrata:

Cargo: Operador(a) de Loja

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

É responsável por garantir um atendimento de excelência aos clientes, atuando na resolução de dúvidas, trocas, reclamações, elogios e sugestões;
Atua como elo entre o consumidor e a empresa, buscando sempre a melhor solução, com cordialidade, empatia e foco na satisfação do cliente;
Atender clientes presencialmente ou por canais digitais Registrar e acompanhar ocorrências no sistema de atendimento;
Solucionar problemas relacionados a produtos, trocas, devoluções, cancelamentos ou serviços;
Esclarecer dúvidas sobre políticas da loja, formas de pagamento, prazos de entrega e outros;
Apoiar nas atividades de pós-venda;
Seguir os procedimentos internos e políticas de atendimento;
Encaminhar ocorrências que necessitam de análise para áreas responsáveis;
Contribuir com sugestões para a melhoria contínua do atendimento e processos;
Apoiar outras áreas da loja quando necessário, mantendo o bom funcionamento das operações.

Formação e experiências desejáveis:

Experiência com atendimento ao cliente.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Jacarepaguá

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Cesta Básica
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo
– Convênio Faculdade
– TotalPass
– Vale Combustível

Horário de Expediente: De segunda à sexta de 12:30 às 21:00 e sábado de 13:30 às 21:00 (domingo por escala)

Salário: R$ 1.850,00