Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
Concessionária automotiva, localizada na Barra da Tijuca, contrata:
Cargo: Assistente de Sinistro
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Realizar o primeiro atendimento a clientes que tiveram veículos sinistrados, oferecendo informações iniciais sobre os procedimentos necessários.
Receber e conferir documentos necessários para abertura do processo (boletim de ocorrência, apólice de seguro, CNH, CRLV, etc.).
Cadastrar informações do cliente e do veículo nos sistemas internos e/ou das seguradoras.
Agendar vistorias e acompanhamentos junto à seguradora ou perito responsável.
Auxiliar na organização e arquivamento físico e digital de toda a documentação relacionada ao sinistro.
Atualizar e controlar planilhas, sistemas e relatórios de acompanhamento de processos.
Garantir que todas as etapas do sinistro estejam devidamente registradas e atualizadas.
Monitorar prazos de autorizações, aprovações e entrega dos veículos, sinalizando pendências;
Enviar e acompanhar solicitações de aprovação de orçamentos e reparos junto às seguradoras.
Manter contato frequente com vistoriadores e representantes das companhias de seguro para agilizar processos.
Auxiliar na comunicação entre a oficina, o setor de peças e o Técnico de Sinistro, garantindo alinhamento em todas as etapas.
Informar o cliente sobre o andamento do processo, mantendo transparência e agilidade no atendimento;
Realizar cobrança de parcelas em atraso dos clientes.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino médio completo (obrigatório).
Desejável curso técnico ou superior em áreas relacionadas a Mecânica Automotiva, Gestão Automotiva, Administração ou áreas correlatas;
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Barra da Tijuca
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Refeição
– Day off Aniversário
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 (com 01:15 de almoço)
Salário: Enviar pretensão salarial
Informações Adicionais:
Conhecimento em sistemas de seguradoras e orçamentos Pacote Office básico (Word, Excel, Outlook).
Conhecimento em legislação básica de seguros e sinistros;
Conhecimento do sistema NBS;