Customer Success – Tecnologia – Pretensão Salarial – Barra da Tijuca

Empresa de Tecnologia, contrata:

Cargo: Customer Success

Regime de Contratação: Pessoa Jurídica/MEI

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atender empreendedores digitais de forma consultiva, entendendo a fundo seus desafios e direcionando para as soluções mais adequadas, sempre com foco em resultado e crescimento.
Construir e nutrir um relacionamento de confiança com leads e clientes, mantendo contato próximo, acompanhando resultados e antecipando demandas.
Ser a ponte entre cliente e produto, compartilhando feedbacks relevantes com os times de marketing, vendas e produto para evolução contínua da solução e da experiência.
Analisar dados e métricas para ajustar estratégias e abordagens conforme os resultados obtidos.
Manter uma comunicação clara, empática e estratégica com clientes e times internos, garantindo alinhamento, engajamento e excelência em cada interação.

Formação e experiências desejáveis:

Graduação em Marketing, Administração, Comunicação ou áreas correlatas.
Experiência em marketing digital com foco em lançamentos.
Capacidade analítica para interpretar dados e ajustar estratégias com base em resultados.
Excelente comunicação e habilidade para atuar diretamente com clientes e equipes internas.
Habilidade para criar e gerenciar conteúdo digital.
Organização para seguir processos e cumprir prazos.
Conhecimento em Google Analytics, ferramentas de CRM, gestão de projetos (Asana, Trello, Monday.com) e plataformas de venda online como Hotmart.
Facilidade para trabalhar de forma independente, tomar decisões e ser resolutivo(a).
Vontade de aprender e crescer com a empresa.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Barra da Tijuca

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: Enviar pretensão salarial