Analista de Customer Success Júnior – Agência de Marketing – R$ 1.800,00 – Barra da Tijuca – 2 vagas

Agencia de Marketing, Barra da Tijuca.

Cargo: Analista de Customer Success Júnior

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma boa experiência inicial;
Acompanhar a jornada do cliente, identificando oportunidades de melhoria e antecipando possíveis problemas;
Prestar suporte consultivo e orientações sobre o uso de nossos serviços;
Atuar de forma proativa na retenção e fidelização de clientes;
Apoiar em treinamentos, materiais de apoio e comunicação com clientes.

Formação e experiências desejáveis:

Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e habilidade para lidar com múltiplas demandas;
Perfil analítico, com interesse em indicadores de performance e relacionamento com clientes;
Conhecimento básico em Pacote Office (principalmente Excel).

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Barra da Tijuca – Jardim Oceânico.

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Refeição
– PLR ou Bonificações

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.800,00

Informações Adicionais:

Fácil acesso a Barra da Tijuca.