Loja de veículos seminovos, localizada na Pechincha – Rio de Janeiro. Trabalhamos com uma variedade boa, pátio em torno de 40 carros.
Cargo: Vendedor
Regime de Contratação: Autônomo
Número de Vagas: 2
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Recepção e Qualificação do Cliente:
Abordar e recepcionar clientes que chegam à concessionária ou que fazem contato online/por telefone.
Entender as necessidades, preferências, orçamento e estilo de vida do cliente para identificar o veículo mais adequado.
Fazer perguntas para qualificar o interesse e a capacidade de compra do cliente.
Conhecimento Profundo do Produto:
Dominar as especificações técnicas, características, benefícios e diferenciais de todos os modelos de carros que vende.
Estar atualizado sobre as novidades, tecnologias e pacotes de opcionais.
Saber comparar os veículos da sua marca com os da concorrência para destacar vantagens.
Apresentação e Demonstração do Veículo:
Apresentar os carros que se encaixam no perfil do cliente, destacando os recursos relevantes.
Explicar o funcionamento dos sistemas, a segurança, o conforto e a performance.
Conduzir test drives, proporcionando uma experiência de direção completa e segura.
Negociação e Fechamento da Venda:
Apresentar propostas comerciais, incluindo preço do veículo, condições de pagamento, financiamento, avaliações de veículos usados (troca) e seguros.
Negociar valores e condições, buscando o melhor acordo para o cliente e para a concessionária.
Superar objeções e resolver dúvidas do cliente de forma persuasiva.
Preparar e formalizar a documentação necessária para a compra.
Construção de Relacionamento e Pós-Venda:
Cultivar um relacionamento de confiança com o cliente, visando a fidelização e futuras indicações.
Realizar follow-ups após a venda para garantir a satisfação do cliente e oferecer suporte.
Auxiliar na resolução de eventuais problemas ou dúvidas pós-compra.
Prospecção e Gestão de Leads:
Buscar ativamente novos clientes, seja por meio de indicações, redes sociais, eventos ou outras estratégias.
Gerenciar uma carteira de clientes e leads, registrando contatos e acompanhando o funil de vendas.
Manutenção da Área de Vendas:
Garantir que os veículos no showroom ou pátio estejam limpos, organizados e bem apresentados.
Certificar-se de que materiais de marketing e informações sobre os carros estejam disponíveis e atualizados.
Metas e Desempenho:
Trabalhar para atingir e superar as metas de vendas estabelecidas pela loja, vendas e de esforço.
Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar suas habilidades e conhecimentos.
Formação e experiências desejáveis:
Experiência em vendas é um diferencial.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Pechincha
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
Ajuda de custo
Salário: 1000,00 por carro vendido
Informações Adicionais:
Proatividade
Não espera que as oportunidades caiam no colo. Busca ativamente novos clientes, mercados e formas de fechar negócios.
Empatia:
Consegue se colocar no lugar do cliente, entender suas necessidades, dores e desejos, o que permite oferecer soluções mais adequadas e construir um relacionamento de confiança.
Habilidade de Escuta Ativa:
Ouve mais do que fala. Presta atenção genuína ao que o cliente diz (e não diz) para identificar pistas e necessidades ocultas.
Comunicação Clara e Persuasiva:
Consegue transmitir informações de forma concisa, compreensível e convincente, adaptando sua linguagem ao interlocutor.
Resiliência e Persistência:
Lida bem com “nãos” e objeções, não se desmotiva facilmente e continua buscando o objetivo mesmo diante de desafios.
Organização e Gerenciamento de Tempo:
Gerencia eficientemente sua carteira de clientes, follow-ups e agenda para maximizar sua produtividade.
Capacidade de Construir Relacionamentos:
Cria laços duradouros com os clientes, transformando-os em defensores da marca e geradores de indicações.
Curiosidade e Aprendizado Contínuo:
Está sempre buscando novas informações sobre o mercado, tendências, técnicas de vendas e sobre o próprio cliente.
Foco em Soluções (Não Apenas em Vendas):
Vende resultados e soluções para os problemas do cliente, em vez de apenas empurrar um produto.
Integridade e Transparência:
Constrói confiança sendo honesto, ético e transparente em todas as interações.
Otimismo e Entusiasmo:
Uma atitude positiva e energia contagiante podem ser infecciosas e ajudar a superar a resistência do cliente.
Habilidade de Negociação:
Sabe encontrar um ponto de equilíbrio que seja vantajoso para ambas as partes, sem ceder demais ou ser inflexível.