Assistente de E-commerce – E-Commerce – R$ 2.000,00 + Comissão – Penha Circular

Empresa que atua com vendas de produtos físicos através do digital.

Cargo: Assistente de E-commerce

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Criação de Anúncios:
Desenvolver títulos chamativos e descrições completas dos produtos, utilizando fotos de alta qualidade para atrair mais atenção.
Gestão de Estoque:
Repor o estoque de produtos de forma contínua para garantir a disponibilidade de itens e manter a operação de vendas.
Atendimento ao Cliente:
Responder prontamente às perguntas dos compradores, pois este é o principal ponto de contato e pode influenciar a venda.
Estratégia de Marketing:
Implementar promoções e ofertas, como parcelamento sem juros, e utilizar o Mercado Envios Full para dar mais destaque aos anúncios.
Logística e Envio:
Enviar produtos dentro do prazo e, se usar o Mercado Envios Full, o próprio Mercado Livre cuida do armazenamento, embalagem e envio dos produtos.
Análise de Concorrência:
Monitorar as ações dos concorrentes, como seus preços, produtos e estratégias de vendas, para se manter competitivo.
Aprendizado Contínuo:
Buscar constantemente conhecimento e se adaptar às mudanças da plataforma para melhorar os resultados de vendas.

Formação e experiências desejáveis:

Cursos e Guias do Mercado Livre:
Utilize a Central de Vendedores para acessar guias como “Como crescer como vendedor” e cursos para iniciantes, que ensinam o funcionamento da plataforma e como gerenciar o pós-venda e as métricas.
Plano de Negócios:
Desenvolver um plano de negócios detalhado é fundamental para organizar metas, analisar o mercado, os concorrentes e identificar seu público-alvo.
Ferramentas de Análise:
É importante aprender a analisar as métricas das vendas para entender o desempenho dos negócios, identificar pontos de melhoria e crescer.
Experiência e Habilidades:
Atendimento e Pós-Venda:
Oferecer uma ótima experiência de compra, do início ao fim, e saber gerenciar o pós-venda é crucial para fidelizar clientes e garantir a reputação.
Criação de Anúncios:
Saber criar anúncios atrativos, com fotos de alta qualidade, vídeos explicativos, descrições detalhadas e objetivas, aumenta as chances de venda.
Gestão de Vendas e Operações:
É necessário entender de gestão financeira, logística e operacional para escalar o negócio, automatizar processos e garantir a satisfação do cliente.
Estratégias de Marketing Digital:
Desenvolver estratégias de marketing digital, como e-mail marketing e campanhas em redes sociais, pode atrair mais clientes para seus produtos.
Dicas para Crescer:
Foco na Reputação:
Manter uma alta reputação no Mercado Livre, com poucas reclamações e vendas canceladas, é um fator decisivo para o sucesso e para se tornar um Mercado Líder.
Personalização:
Oferecer um toque pessoal e criativo na experiência do cliente, como um diferencial na embalagem, pode criar um impacto positivo e gerar recompra.
Utilize as Ferramentas da Plataforma:
Aproveite os recursos do Mercado Livre, como o serviço de atendimento personalizado e programas de aceleração de negócios, para otimizar sua operação.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Penha Circular

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Refeição

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:00 e sábado das 08:00 às 12:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 2.000,00 + 1% liquido

Informações Adicionais:

Habilidades técnicas e de dados
Análise de dados:
Capacidade de coletar, processar e interpretar grandes volumes de dados para extrair insights.
Ferramentas de análise:
Proficiência em ferramentas como SQL, Excel, Tableau, ou plataformas de Business Intelligence.
Pensamento crítico:
Habilidade para avaliar informações logicamente e identificar padrões, tendências e soluções.
Comunicação e relacionamento interpessoal
Comunicação clara:
Aptidão para comunicar descobertas complexas de forma eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito, em relatórios e apresentações.
Colaboração:
Capacidade de trabalhar bem em equipe e colaborar com outros departamentos, como Vendas e Marketing.
Atitude e mentalidade
Energia empreendedora:
Um espírito de proatividade para assumir desafios, identificar e aproveitar oportunidades, alinhado à cultura do Mercado Livre.
Execução com excelência:
O compromisso de dar o máximo e garantir que as metas e projetos sejam realizados com alta qualidade.
Adaptabilidade:
Manter-se atualizado sobre as últimas tecnologias e tendências do mercado de e-commerce e análise de dados para gerar insights relevantes.
Conhecimento e expertise
Conhecimento do setor:
Entendimento profundo do mercado de e-commerce, incluindo práticas, regulamentações e comportamento do consumidor.
Gestão de projetos:
Habilidade para planejar, executar e gerenciar projetos de pesquisa e de melhoria de processos do início ao fim.