Empresa de porte médio do ramo de logística
Cargo: Assistente de Atendimento
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 5
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Atender clientes por diferentes canais (telefone, e-mail, chat, presencial).
Registrar e acompanhar demandas no sistema interno até a resolução final.
Encaminhar solicitações aos setores responsáveis, garantindo retorno ao cliente.
Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços, prazos e políticas da empresa.
Apoiar na resolução de problemas, mantendo postura cordial e profissional.
Atualizar cadastros e manter registros organizados.
Participar de treinamentos e reuniões para alinhamento de procedimentos.
Seguir padrões de qualidade, prazos e indicadores definidos pela empresa.
Formação e experiências desejáveis:
Desejável 1 ano de experiência na função
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: bonsucesso
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale-transporte
– Vale Refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 a 18:48 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 2.000,00
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