Agente de Atendimento – Hotelaria – R$ 2.600,12 – Galeão

Hotelaria, contrata:

Cargo: Agente de Atendimento

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Recepcionar os passageiros (clientes) na recepção dos lounges, no aeroporto, na área de acesso ao lounge;
Realizar o serviço de check-in nos procedimentos da empresa;
Apresentar todos os serviços oferecidos no lounge e/ou promover a venda dos acessos;
Fornecer informações aos questionamentos, dúvidas dos clientes;
Promover diversos serviços de lounge e aerotel e todo tipo de assessoramento ao cliente;
Atender os clientes no Bar dos lounges, preparando e servindo drinks, café e derivados. Preparar, esquentar alimentos servidos no bar;
Recolher louças e limpeza das mesas dos lounges;
Levar os passageiros até os chuveiros e/ou banheiros;
Garantir que os serviços e instalações estejam em plena manutenção e funcionamento;
Cobrir os eventuais intervalos da equipe do salão conforme necessidade;
Realizar contagem de utensílios conforme solicitação da gerência;
Circular pelo lounge para detectar irregularidades de manutenção, limpeza e operacional, relatando imediatamente a gerência e preenchendo adequadamente a planilha de ordens de serviço e o DMR;
Manter o procedimento Admission Instruction atualizado;
Realizar o fechamento do turno nos padrões e horários determinados;
Manter a organização e limpeza da sua estação de trabalho;
Participar dos treinamentos e reuniões informativas diárias uniformizado;
Servir os clientes com atitude agradável e amigável;
Coordenar o andamento das atividades do lounge de acordo com os horários de pico ou não, garantindo a excelência de atendimento dos passageiros, fornecendo a toda equipe de salão, cozinha e informações que impactem a operação caso sejam recebidas na recepção ou através de algum agente externo.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo;
Necessário ter inglês fluente;
Experiência com atendimento ao público;
Disponibilidade de horário.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Galeão

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

Transporte ou combustível+ Vale Refeição (R$40,00/dia – R$1.040/mês) + Vale Alimentação (R$ 400,00) + Plano de saúde + Plano odontológico + Seguro de vida + Folga aniversário + Convênio Sesc + Wellhub (Gympass) + Pluxee Cuida.

Horário de Expediente: 6×1 – 15:00 à 23:10

Salário: R$ 2.600,12